O que preciso para assistir aos vídeos?
Teste seu dispositivo assistindo o vídeo abaixo:
Leia abaixo nossas recomendações para que você tenha a melhor experiência possível ao assistir suas videoaulas e assim aproveitar ao máximo do seu curso.
Lista de dispositivos e configurações compatíveis
| Dispositivo | Configurações mínimas | Configurações recomendadas | Sistema / versão necessária |
|---|---|---|---|
| PC e Notebooks | Processador Intel ou AMD Dual-Core ou superior; 2GB RAM ou superior; | Processador Intel ou AMD Quad-Core ou superior; 4GB RAM ou superior; | Windows 7 x32 x64 bits; Windows 8.1 (todas as versões); Windows 10 (todas as versões) |
| iMac e Macbooks | - | - | 10.5.7 ou superior |
| Smartphones e tablets / Android | - | - | 4.4 ou superior |
| Iphones e Ipads / IOS | - | - | iOS 10.3.3 ou superior |
| NÃO FORNECEMOS SUPORTE DEDICADO A SMART TVs, DISPOSITIVOS LINUX e quaisquer outros dispositivos que não se encaixem na Lista de dispositivos e configurações compatíveis acima. Em dispositivos APPLE e computadores com Windows 7, 8 ou 8.1 ou 10, recomendamos o uso do navegador Mozilla Firefox por possuir maior compatibilidade. CLIQUE AQUI PARA INSTALAR o Mozilla Firefox em seu dispositivo Apple |
Navegadores suportados
- Google Chrome versão 37+ no Windows 7 versão de 64 bits, Mac OS X 10.9+ ou Linux**
- Internet Explorer 11+ no Windows 8.1+
- Microsoft Edge no Windows 10
- Mozilla Firefox versão 47+ no Windows Vista+, Mac OS X 10.7+ ou Linux**
- Compatível com releases oficiais e estáveis da Mozilla. Releases de terceiros não são compatíveis.
- Opera versão 33+ no Windows 7+ e Mac OS X 10.9+
Suporte de navegador Desktop
+ versão superior ou mais recente
*Recomendamos manter seu navegador sempre atualizado na última versão
**Devido às muitas configurações de Linux disponíveis, o suporte ao cliente não pode ajudar a resolver problemas em aparelhos Linux.
Conexão com a internet
Garantimos uma reprodução de vídeo suave, sem travamentos e na maior qualidade de imagem apenas em conexões com no mínimo 10Mb/s.
Em velocidades menores, os vídeos podem ser reproduzidos sem travamento, porém não garantimos que a imagem será exibida em sua mais alta qualidade.
Velocidade MÍNIMA deve ser igual ou superior a 5Mb/s (5 MEGA de velocidade de download) para reprodução de aulas GRAVADAS (aulas já disponíveis no EaD)
Velocidade MÍNIMA deve ser igual ou superior a 10Mb/s (10 MEGA de velocidade de download) para acompanhamento EM TEMPO REAL das transmissões AO VIVO (aulas ao vivo)
Configurações gerais
Softwares de antivírus