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    Requisitos

    Qual seu sistema operacional?

    Configurações mínimas

    PC e Notebooks
    Processador Intel ou AMD Quad-Core ou superior;
    2GB RAM ou superior;
    Configurações recomendadas

    PC e Notebooks
    Processador Intel ou AMD Quad-Core ou superior;
    4GB RAM ou superior;
    Configurações recomendadas
    Sistema / versão necessária
    Windows 7 SP1 x64 bits;
    Windows 8.1 (todas as versões);
    Windows 10 (todas as versões)
    Configurações mínimas

    Smartphones e tablets / Android
    Processador Quad-Core ou superior;
    1GB RAM ou superior
    Configurações recomendadas

    Smartphones e tablets / Android
    Processador Octa-Core ou superior;
    2GB RAM ou superior
    Configurações recomendadas
    Sistema / versão necessária
    6.0 ou superior
    Configurações mínimas

    iMac, Macbooks, Iphone e IPads
    -
    Configurações recomendadas

    iMac, Macbooks, Iphone e IPads
    -
    Configurações recomendadas
    iMac e Macbooks
    10.5.7 ou superior
    Iphones e Ipads / IOS
    iOS 10.3.3 ou superior

    Navegadores suportados

    Navegador
    Suporte a partir da versão
    Sistema Operacional
    Navegador
     Google Chrome
    Suporte a partir da versão
    75 ou superior*
    Sistema Operacional
     Windows 7 Service Pack 1 (apenas versão de 64 bits);
    Windows 8.1;
    Windows 10;
    Linux Ubuntu**
    Navegador
     Mozilla Firefox
    Suporte a partir da versão
     68 ou superior*
    Sistema Operacional
     Windows 7 Service Pack 1;
    Windows 8;
    Windows 8.1;
    Windows 10;
    Linux Ubuntu**
    *Recomendamos manter seu navegador sempre atualizado na última versão
    **Ubuntu 16.04 LTS (versão oficial mais recente). Devido às muitas configurações de distribuição Linux disponíveis, o suporte ao cliente não pode ajudar a resolver problemas em aparelhos Linux.
    Em dispositivos APPLE e computadores com Windows 7, 8 ou 8.1 ou 10, recomendamos o uso do navegador Mozilla Firefox por possuir maior
    compatibilidade. CLIQUE AQUI PARA INSTALAR o Mozilla Firefox em seu dispositivo Apple

    Conexão com a internet

    Garantimos uma reprodução de vídeo suave, sem travamentos e na maior qualidade de imagem apenas em conexões com no mínimo 10Mb/s. Em velocidades menores, os vídeos podem ser reproduzidos sem travamento, porém não garantimos que a imagem será exibida em sua mais alta qualidade.

    Velocidade Mínima
    deve ser igual ou superior a 5Mb/s (5 MEGA de velocidade de download) para reprodução de aulas GRAVADAS (aulas já disponíveis no EaD)

    Velocidade Mínima
    deve ser igual ou superior a 10Mb/s (10 MEGA de velocidade de download) para acompanhamento EM TEMPO REAL das transmissões AO VIVO (aulas ao vivo)

    Configurações gerais

    Softwares de antivírus
    Às vezes, programas antivírus (como o Baidu ou AVAST) podem interferir com o player usado pela CEISC para reproduzir as videoaulas.

    Caso você possua o Avast, abra-o e vá no Menu de configurações, e desabilite o Módulo Internet. Em seguida. recarregue a página e tente reproduzir o vídeo novamente.

    Se a reprodução da videoaula for retomada após você desativar um software antivírus, é possível que o software esteja desatualizado ou impedindo a reprodução do conteúdo. Neste caso, remova o programa que está impedindo a execução do player.

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