Suporte técnico
A imagem da aula está desfocada. O que faço para deixá-la mais nítida?
Última atualização em: 12/12/2024
Imagem desfocada
Caso a imagem do vídeo esteja desfocada, provavelmente você está assistindo em uma qualidade muito baixa.
Experimente aumentar a qualidade do vídeo para 480px ou 720px!
Botão para alterar a qualidade
Normalmente os players de vídeo possuem um botão para você alterar a qualidade da imagem, no canto inferior direito do vídeo.
Opção Automático
Quando a opção Automático está selecionada, o player de vídeo escolhe sozinho qual deve ser a qualidade da imagem do vídeo, baseado na velocidade atual da sua internet.
Ou seja, o player é capaz de identificar o estado da sua conexão e adaptar sua resolução a ela. Quando lenta, ele reduz a qualidade para poder continuar reproduzindo o vídeo da melhor forma possível, tentando evitar travamentos.
Quando o player identificar que sua conexão de internet está com velocidade suficiente para reproduzir vídeos em qualidades maiores, ele automaticamente eleva a resolução do vídeo, fazendo com que a imagem pareça mais nítida.
A posição "Automático" é padrão. Caso você escolha outra opção de qualidade, o player passa a respeitar sempre a opção que você selecionou, mesmo que a velocidade de sua conexão de internet oscile.
Importante!
Caso necessite de auxílio, entre em contato conosco enviando uma mensagem via WhatsApp - (51) 99355-0330 - selecionando a opção "Suporte Técnico".
Bons estudos!