1. Empresas parceiras ou terceirizadas com acesso a dados de usuário:

    - Zendesk (https://www.zendesk.com.br)        -> gerenciamento de chats, tickets e redes sociais ;

    - RDStation (https://www.rdstation.com)        -> captura e envio de e-mails;

    - Mailchimp (https://mailchimp.com)              -> envio de e-mails transacionais;

    - OMIE (https://www.omie.com.br)                 -> gestão financeira;

    - Pagarme (https://pagar.me)                          -> gateway para recebimento de pagamentos;

    - Pagseguro (https://pagseguro.uol.com.br)   -> gateway para recebimento de pagamentos;

    - UNISC (https://www.unisc.br/pt/)                 -> parceira em criação de cursos.

2. Quais dados coletamos?

    - nome;

    - gênero;

    - CPF;

    - e-mail;

    - telefone;

    - data de nascimento;

    - endereço;

    - deficiência.

3. Porque esses dados precisam ser obtidos?

    - nome                        -> comunicação com o aluno;

    - gênero                      -> comunicação com o aluno;

    - CPF                           -> gerar nota fiscal, login único no sistema e liberar desconto de ex-aluno;

    - e-mail                       -> comunicação com o aluno, marketing, vendas e recuperação de senha;

    - telefone                    -> comunicação com o aluno, marketing e vendas;

    - data de nascimento -> comunicação com o aluno, marketing e vendas;

    - endereço                  -> gerar nota fiscal e envio de possíveis premiações;

    - deficiência                -> comunicação adequada com o aluno.

4. Quem faz a coleta desses dados?

Recebemos os dados por meio das inscrições em nossos cursos ou em eventos, podendo ter origem diretamente em nosso sistema ou por empresas parceiras (*veja lista de parceiras no item 1).

5. Onde esses dados são armazenados?

Os dados que captamos diretamente em nossa plataforma são armazenados pela Amazon (https://aws.amazon.com/pt/)

Dados armazenados por empresas parceiras podem ser verificado nos sites das mesmas  (*veja lista de parceiras no item 1).

6. Como e por quem são utilizados?

Os dados são utilizados pela equipe CEISC e pelas empresas parceiras como descrito no item 3 (*veja lista de parceiras no item 1).

7. Quais as medidas de segurança implementadas para proteção da informação?

As informações pessoais são armazenadas em servidores da Amazon, que recebem toda a tecnologia dessa gigante para evitar qualquer acesso indevido ou perda dos dados.

8. Quais são os processos para assegurar a transparência com o titular?

Todos os dados pessoais do sistema podem ser vistos, editados e removidos acessando https://ceisc.com.br/aluno/meusdados