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Meu vídeo fica travando e não 'roda'. Não consigo assistir, o que faço?

A imagem da aula está desfocada. O que faço para deixá-la mais nítida?

Quantas vezes posso assistir a aula? Eu posso ver até 2x os vídeos?

Até quando eu vou ter acesso ao meu curso?

Como falo no chat? Como faço para falar no chat?

Não aparece opção de desconto à vista no cartão, o desconto é só no boleto?

Como faço para enviar os simulados?

Vocês fornecem certificado?

Como saber se minha aula está sendo transmitida AO VIVO?

Como fazer download dos arquivos PDF

Como faço para converter meu simulado de PDF para imagem JPG?

Se travar o vídeo conta como hora assistida?

Como faço para alterar a resolução e velocidade de reprodução dos vídeos?

O que preciso para assistir aos vídeos?

Meu vídeo não abre e a tela fica branca. O que fazer?